Black Friday 2026: pedidos devem subir 31%, mas ticket médio cai, e WhatsApp vira canal preferido do cliente
Associação de e-commerce projeta R$ 16,6 bilhões na semana da Black Friday, com mais pedidos e gasto menor por compra. Pesquisa da Sinch mostra que 68,6% dos consumidores preferem acompanhar pedidos pelo WhatsApp e 52,9% topam receber ofertas pelo aplicativo.
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